Как сделать заказ?
Оформление заказа.
1. Добавляем товар в корзину, понравилось что-то еще? точно также добавляем в корзину.
2. Переходим в корзину для оформления заказа.
3. Проверяем свой заказ, то что не нужно - удаляем из корзины, есть купон на скидку - применяем его и нажимаем оформить заказ.
4. Вводим контактную информацию (ФИО, номер телефона) - нажимаем Далее, выбираем способ доставки - нажимаем Далее, выбираем способ оплаты - нажимаем далее, и Оформить заказ.
Мы приняли ваш заказ, в ближайшее время менеджер свяжется с вами.
Также заказ можно оформить:
По телефону 8(953)0024218 с 10:00-20:00
В группе на одноклассниках http://ok.ru/magazinliza
Получение и возврат товара.
Все представленные товары обеспечены разрешительными документами в соответствии с законодательством Российской Федерации (сертификатами соответствия, декларациями о соответствии).
Получение заказа.
При получении посылки:
- сравните реальный вес посылки с весом, указанным на ней;
- проверьте внешнюю упаковку посылки для выявления повреждений.
При обнаружении каких-либо отклонений, вместе с сотрудником почты, составьте Акт по форме 51-В. Акт должен быть подписан Вами и сотрудником почты (порядок приема, доставки и вручения внутренней посылочной почты).
Акт и/или претензию необходимо направить на электронную почту [email protected]
При получении заказа курьером:
- сверьте наличие товаров с данными в заказе. При недостачи/излишков/пересорте позвоните по телефону 8(953)0024218.
После подписания накладной, претензии по количеству не принимаются.
Возврат товара надлежащего качества.
Вы можете отказаться от товара до его получения, в момент передачи товара курьером, а также после получения товара в течение 14 календарных дней. Возврат товара возможен, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, упаковка, а также имеется товарный или кассовый чек, либо иной документ, подтверждающий оплату (п.1 с.25 Закона РФ "О защите прав потребителей").
Возврат товаров осуществляется через отделения ФГУП «Почта России». Не отправляйте посылку наложенным платежом.
Возврат товаров осуществляйте по адресу: 624260, г.Асбест, Свердловская область, ул.Нагорная, д.26.
В г.Асбест возвраты принимаются: ул.Ленинградская 2 оф.221-1. Для оформления возврата при себе необходимо иметь паспорт.
Возврат товара ненадлежащего качества, претензии по товару.
Возврат товаров ненадлежащего качества осуществляется в течение 30 календарных дней с момента получения Вами товара/посылки.
